هر چه بیشتر در شبکههای اجتماعی فعالیت کنید، سود بیشتری نیز به دست خواهید آورد. این به این دلیل است که با این کار، افراد بیشتری با برند شما آشنا میشوند و تعداد مشتریان احتمالی کسبوکار شما افزایش مییابد.
اما اشتباه نکنید! منظور ما از حضور بیشتر در شبکههای اجتماعی حضور بیهدف نیست؛ بلکه هدف این است که با داشتن یک استراتژی مشخص، مشتریان را از دست رقبا بربایید. در این مقاله، با 13 روش مختلف آشنا خواهید شد که به شما کمک میکنند تا فعالیتهای خود در شبکههای اجتماعی را گسترش دهید.
مفهوم حضور در شبکه های اجتماعی
ابتدا بیایید بررسی کنیم که در دنیای کسبوکار امروز، حضور در شبکههای اجتماعی به چه معناست. حضور در رسانههای اجتماعی به میزان فعالیت و نمایان شدن برند شما در پلتفرمهای مختلف اجتماعی اشاره دارد. مهمتر از میزان حضور، نحوه نمایش و معرفی برند شما در این شبکهها است.
حضور در شبکههای اجتماعی برای سازمان شما از اهمیت ویژهای برخوردار است؛ زیرا این حضور نه تنها به شما کمک میکند تا هویت سازمانی خود را تقویت کنید، بلکه برند شما را نیز معتبرتر جلوه میدهد. وقتی که به عنوان یک برند معتبر شناخته شوید، اعتماد مخاطبان را به دست میآورید. با جلب اعتماد بیشتر مخاطبان، میتوانید روابط پایدار و مستمری با آنها برقرار کنید. به یاد داشته باشید که در دنیای امروز، ایجاد روابط پایدار با مشتریان نقش اساسی در موفقیت کسبوکار دارد و شما باید برای ساخت این روابط تلاش بسیاری انجام دهید.
مراحل حضور هدفمند و تاثیرگذار در شبکههای اجتماعی
همانطور که در ابتدا اشاره کردیم، قرار است 13 روش را برای حضوری هدفمندتر در شبکههای اجتماعی معرفی کنیم که به شما کمک میکند تا مشتریان بیشتری را به سمت وبسایت خود جذب کنید. در ادامه، این 13 روش را بررسی خواهیم کرد.
1- تعیین اهداف
پیش از آغاز هر برنامه بازاریابی در رسانههای اجتماعی، باید اهداف خود را مشخص کنید. یکی از راههای موثر برای این کار، استفاده از روش SMART است.
بیایید ببینیم چگونه میتوانید با استفاده از تکنیک SMART، اهداف خود را برای افزایش حضور در شبکههای اجتماعی تعیین کنید. فرض کنید قصد دارید ترافیک ورودی وبسایت خود از طریق شبکههای اجتماعی را 20 درصد افزایش دهید. هدفگذاری شما باید به شکل زیر و بر اساس معیارهای SMART باشد.
اول: مشخص و قابل فهم باشد
هدفگذاری شما باید واضح و قابل درک باشد. هم شما و هم اعضای تیم باید بتوانید آن را بهراحتی فهمیده و بدون ابهام درک کنید.
مثلاً اگر هدف شما افزایش ترافیک وبسایت از طریق تبلیغات در اینستاگرام است، باید این هدف را بهصورت واضح و مشخص بنویسید: “با انجام تبلیغات هدفمند در اینستاگرام، میخواهیم ترافیک وبسایتمان را افزایش دهیم.”
دوم: قابل اندازهگیری باشد
گفتن اینکه میخواهیم ترافیک ورودی از اینستاگرام را افزایش دهیم کافی نیست. باید بتوانیم این هدف را اندازهگیری کنیم تا بفهمیم چقدر به موفقیت نزدیک شدهایم. هدف ما باید دارای معیارهای اندازهگیری باشد و ابزار مناسبی را برای سنجش آن انتخاب کنیم.
مثلاً اگر هدف شما افزایش 20 درصدی ورودی به وبسایت از اینستاگرام است، باید از ابزاری مانند Google Analytics برای اندازهگیری این ورودیها استفاده کنید و بررسی کنید که چقدر به هدف خود نزدیک شدهاید.
سوم: قابل دستیابی باشد
هدفگذاری نباید غیرواقعی و دور از دسترس باشد. هدف شما باید منطقی، آگاهانه و بر اساس بودجه و برنامه بازاریابیتان باشد.
برای مثال، اگر هدف شما افزایش 20 درصدی ترافیک وبسایت از شبکههای اجتماعی است، باید این هدف را با توجه به منابع و زمانبندی موجود تعیین کنید تا قابل دستیابی باشد.
چهارم: مرتبط باشد
هدف شما باید با اهداف دیگر سازمان همخوانی داشته باشد. همچنین باید بپرسید که این هدف چه مزایایی برای شما دارد و چرا باید به آن برسید.
برای مثال، هدف ما که افزایش ترافیک و دیده شدن برند در رسانههای اجتماعی است، میتواند به فروش بیشتر محصولات منجر شود. بنابراین این هدف با اهداف کلی سازمان همراستا است.
پنجم: زمانبندی مشخص داشته باشد
بدون تعیین ضربالاجل، هیچوقت به هدف نمیرسید. باید زمانبندی مشخص و منطقی برای رسیدن به هدف تعیین کنید.
برای مثال، اگر هدف شما افزایش 20 درصدی ترافیک وبسایت از شبکههای اجتماعی است، باید مشخص کنید که این هدف در سه ماه آینده باید محقق شود.
مثال از هدف کاملشده با استفاده از تکنیک SMART:
“ما میخواهیم تا سه ماه آینده، ترافیک ورودی وبسایت خود را از شبکههای اجتماعی و با انجام تبلیغات هدفمند، 20 درصد افزایش دهیم. ابزار اندازهگیری ما Google Analytics است و با رسیدن به این هدف، به اهداف دیگرمان مانند افزایش فروش محصولات نیز نزدیکتر میشویم.”
داشتن اهداف مشخص و هدفمند از همان ابتدا که استراتژی حضور برند در شبکههای اجتماعی را تعیین میکنید، باعث میشود تا هر پستی که در این شبکهها منتشر میکنید، هدفمند باشد و مشتریان زیادی را به سوی برند شما جذب کند.
2- شناخت صحیح مخاطبان خود
یکی از اهداف اصلی شما بهعنوان یک برند باید شناخت دقیق مخاطبانتان باشد. این کار باعث میشود محتوایی که تولید میکنید با نیازها و علایق آنها همخوانی داشته باشد و بتواند توجه آنها را به خود جلب کند. علاوه بر این، با ارائه محتوای مفید، آموزشی و سرگرمکننده میتوانید اعتماد مخاطبان را به دست آورید.
ممکن است این سؤال برایتان پیش بیاید که چگونه میتوانیم مخاطبان خود را بشناسیم؟ پاسخ ما این است که باید به علایق و نیازهای مشتریان و مخاطبان خود پی ببرید. بررسی کنید که از کدام شبکههای اجتماعی بیشتر استفاده میکنند و چه مشکلاتی دارند که برند شما میتواند آنها را حل کند.
پیشنهاد ویژه ما برای شناخت بهتر مخاطبان، طراحی پرسونای خریدار است. پرسونای خریدار یک ابزار کاربردی و موثر برای شناخت مشتریان است و باید تمام ویژگیهای مشتری هدف شما را شامل شود. برای تکمیل پرسونای خریدار خود میتوانید از امکانات تحلیل مخاطبان در شبکههای اجتماعی مانند قسمت insight اینستاگرام، statistics تلگرام و یا ابزارهای تخصصی تجزیه و تحلیل وبسایت مانند Google Analytics استفاده کنید. این ابزارها به شما کمک میکنند تا اطلاعاتی مانند سن، علایق و پلتفرمهای مورد استفاده مخاطبان خود را بررسی کرده و استراتژی مناسبی برای جذب آنها تدوین کنید.
3- تعامل مستمر با مخاطبان
هر زمان که یک پست در شبکههای اجتماعی منتشر میکنید، به واکنشهای مخاطبان دقت کنید و ببینید آیا واکنشی نشان میدهند یا خیر!
مهم نیست که در کدام پلتفرم فعالیت میکنید؛ هر پستی که در صفحه برند شما منتشر میشود باید هدف مشخصی داشته باشد و مخاطبان را به انجام اقدامی ترغیب کند (Call To Action). این اقدام میتواند شامل لایک کردن، کامنت گذاشتن، تماشای ویدیو یا کلیک روی لینکی باشد. در هر صورت، هدف شما این است که تعامل مخاطبان با محتوای شما بیشتر شود.
نکته کلیدی: به نوع محتوایی که مخاطبانتان بیشتر میپسندند و محتوایی که کمتر استقبال میکنند توجه کنید تا یاد بگیرید که تلاش خود را روی تولید چه نوع محتوایی متمرکز کنید.
یکی از روشهای موثر برای افزایش تعامل با مخاطبان در شبکههای اجتماعی این است که از آنها بخواهید کار سادهای انجام دهند. برای آشنایی بیشتر با روشهای تعامل با مخاطبان، چند مورد را معرفی میکنیم:
- نظرسنجی در استوری یا پستهای اینستاگرام
- لایو اینستاگرام
- نظرسنجی در پستهای لینکدین
- روم پرسشوپاسخ در کلابهاوس
مزیت این روشها این است که میتوانید آنها را بهصورت مداوم تکرار کنید و با این کار، مخاطبان خود را به اظهار نظر در مورد فعالیتهایتان عادت دهید. در نهایت، با تحلیل نظرسنجیها و بررسی سلایق و ترجیحات مخاطبان، اطلاعات بیشتری کسب میکنید. این اطلاعات به شما کمک میکند تا در شبکههای اجتماعی محتوای جذاب و منحصربهفردی تولید کنید و محصولاتی ارائه دهید که مشتریان آیندهتان آنها را دوست داشته باشند.
نمونه موفق: لندو، یک برند ایرانی که امکان خرید اقساطی از فروشگاههای آنلاین را فراهم میکند. این برند در صفحه اینستاگرام خود با انتشار محتوای مرتبط، مفید و سرگرمکننده تلاش میکند تا مخاطبان را با محتوای خود درگیر کند. به عنوان مثال، لندو در یکی از پستهای خود مخاطبان را به کامنت گذاشتن و پاسخ به سوال دعوت میکند.
4- ایجاد یک لحن مناسب برای برند خود
ما بارها درباره اهمیت توجه به علایق مخاطبانتان در شبکههای اجتماعی صحبت کردیم. بیان کردیم که شناخت و پاسخ به نیازهای مخاطبان میتواند حضورتان در این فضا را موفقیتآمیز کند. با این حال، نباید از لحن برندتان غافل شوید.
لحن برند شما نقش کلیدی در موفقیت در شبکههای اجتماعی ایفا میکند و باید اطمینان حاصل کنید که هر محتوایی که منتشر میکنید با اهداف و لحن برندتان همخوانی دارد. به بیان دیگر، باید توجه کنید که نحوه نگارش شما و تصاویری که انتخاب میکنید، همگی بخشی از لحن برند شما هستند و این لحن باید در تمامی کانالهای ارتباطی برندتان هماهنگ و یکسان باشد.
5- اعتبار، اعتبار، اعتبار
مخاطبان تمایل دارند با برندی ارتباط برقرار کنند که انسانی و معتبر به نظر برسد، نه با رباتهایی که روزانه فقط عکس و فیلمهای تبلیغاتی منتشر میکنند! روشهای مختلفی وجود دارد که میتواند کمک کند تا در شبکههای اجتماعی بهعنوان یک برند انسانی و معتبر شناخته شوید. در ادامه تعدادی از این روشها را معرفی میکنیم تا بتوانید از آنها الهام بگیرید و اجرا کنید.
با مشتریان خود بهطور دوستانه و صمیمی صحبت کنید؛ کارکنان خود را در شبکههای اجتماعی معرفی کنید؛ در مورد آغاز و تاریخچه برندتان صحبت کنید؛ اگر اشتباهی رخ داد، در شبکههای اجتماعی از مخاطبان عذرخواهی کنید.
با اجرای این اقدامات، برند شما دیگر فقط یک نام نخواهد بود، بلکه بهعنوان یک موجود انسانی دیده میشود. وقتی مخاطبان برند شما را بهعنوان یک موجود انسانی ببینند، ارتباطی عمیقتر و نزدیکتر با شما برقرار خواهند کرد.
6- ساخت یک تقویم محتوایی برای شبکه مجازی خود
یک تقویم محتوایی به شما کمک میکند تا در هر فصل، ماه یا هفته بدانید چه پستهایی و با چه اهدافی باید منتشر شوند. با طراحی و استفاده از یک تقویم محتوایی، میتوانید از رقبای بیبرنامه پیشی بگیرید و حضور خود را در شبکههای اجتماعی هدفمندتر کنید.
داشتن یک برنامه زمانبندی دقیق برای انتشار پستها در شبکههای اجتماعی، یکی از روشهای قدرتمند برای حضور موثر در این رسانههاست. این برنامه باید همراه با استراتژی بازاریابی شما باشد و با اهداف کسب و کار شما هماهنگ شود. اگر در چندین شبکه اجتماعی فعالیت دارید، تقویم محتوایی به شما اطمینان میدهد که محتوای شما در هر پلتفرم به طور هماهنگ منتشر میشود و همسو با اهداف برند شماست.
برای انتشار پستهای هدفمند، ضروری است که قبل از آغاز هر فصل، ماه یا مناسبت خاص، برنامهریزی کنید و از ارسال محتوای تکراری یا لحظه آخری پرهیز کنید. با این روش، میتوانید از یک برنامهریزی دقیق بهرهمند شوید و محتوای خود را به بهترین شکل ممکن ارائه دهید.
7- شبکه های گوناگون را امتحان کنید
در ابتدا ممکن است کار خود را با شبکههای اجتماعی محبوبی مثل تلگرام یا اینستاگرام آغاز کنید؛ اما با پیشرفت کسبوکارتان و توجه به استراتژیهای برند، باید به حضور در سایر شبکههای اجتماعی نیز بیندیشید. وقتی شناخت بهتری از مخاطبانتان پیدا کنید، ممکن است بفهمید که آنها محتوای ویدیویی طولانی را به ویدیوهای کوتاه یا تصاویر ترجیح میدهند؛ بنابراین شروع تولید محتوا در یوتیوب میتواند برای شما مفید باشد. یا شاید مخاطبان شما افرادی حرفهای در دنیای کسبوکار هستند و در برنامههایی مانند تیکتاک یا اینستاگرام فعالیت ندارند؛ بنابراین باید به سراغ جذب آنها در لینکدین بروید.
در زیر چند شبکه اجتماعی را معرفی میکنیم که حضور در آنها میتواند به رشد کسبوکارتان کمک کند:
- توئیتر
- پینترست
- لینکدین
- اسنپ چت
- تیکتاک
- یوتیوب
- اینستاگرام
- فیسبوک
نکته کاربردی: بسته به صنعت و ماهیت برندتان، علایق مخاطبان و نوع محتوایی که تولید میکنید، چند شبکه اجتماعی را برای بررسی میزان تعامل کاربران انتخاب کنید. سپس، آنهایی را که بازدهی بیشتری دارند برای فعالیت مستمر برگزینید.
8- از اخبار به روز دنیا مطلع شوید
بسیاری از برندها در زمانی که قصد دارند دربارۀ موضوعات سیاسی یا اجتماعی نظر بدهند، دچار دلپذیری هستند زیرا میخواهند هیچ قسمتی از مشتریان خود را از دست ندهند. با این حال، لازم است بدانید که توجه به دنیای اطراف فقط مربوط به مسائل سیاسی و اجتماعی نیست. بهعنوان مثال، شما میتوانید دربارۀ ارزشهای سازمانتان یا تعهداتی که به سازمانهای بینالمللی و کارکنان شرکتتان دارید بحث کنید. بحث دربارۀ پایداری سازمان، توسعه منابع انسانی و حمایت از خیریهها هم جزو مواردی است که نشان میدهد برند شما یک برند پویا و زنده است.
توجه به رویدادهای سیاسی و اجتماعی گاهی اوقات ارتباطی مستقیم با تبلیغ برند شما ندارد؛ اما این موضوع نشان میدهد که شما به اتفاقات جاری در دنیا توجه دارید و آگاه هستید.
نمونۀ موفق: برای نمونۀ جهانی از استراتژی برندینگ موفق، به ویدیوی ضد نژادپرستی برند معروف نایکی با عنوان «برای یک بار، فقط آن را انجام نده» اشاره کنیم. این ویدیو نشان میدهد که یک برند میتواند به لحن خود وفادار بماند، مخاطبان خود را جذب کند و در یک فعالیت اجتماعی مشارکت داشته باشد.
9- روی تعداد پستهای تبلیغاتی خود مدیریت داشته باشید
قبلاً اشاره شد که برای به دست آوردن اعتبار به عنوان یک برند معتبر، باید با مخاطب ارتباط برقرار کنید. حالا برای تقویت این اعتبار، باید توجه داشته باشید که تبلیغات بیش از حد میتوانند مخاطب را مزاحمت برانگیزند و باید تعداد پستهای تبلیغاتی خود را کنترل کنید تا اعتبار خود را حفظ کنید. اگر نتوانید مدیریت مناسبی در انتشار پستهای تبلیغاتی داشته باشید، مخاطب ممکن است تصور کند که شما به عنوان یک ماشین چاپ اسکناس عمل میکنید و از این رو، ترجیح میدهد شما را دنبال نکند.
ممکن است این سؤال برای شما پیش بیاید که هدف یک برند کسب سود نیست؟ در این صورت چگونه میتوان تبلیغ کرد که هم از لحاظ مالی سود داشته باشیم و هم از اعتبارمان به خود کمک کنیم؟ پیشنهاد وبزی این است که پستهای تبلیغاتی خود را با محتواهای دیگر ترکیب کنید. بهعنوان مثال، از کاربران خود درخواست کنید که تجربیات خرید خود را با شما به اشتراک بگذارند و آن را در شبکههای اجتماعی منتشر کنند.
مهم نیست که برند شما به دنبال افزایش فروش است یا نه؛ اما باید بهیاد داشته باشید که باید تبلیغاتتان به گونهای باشند که هم از نظر مالی سودمند باشند و هم اعتبار برندتان را حفظ کنند. برای این منظور، پیشنهاد میشود که پستهای تبلیغاتی را با محتواهای متنوع دیگری ترکیب کنید. این اقدام میتواند شامل درخواست به کاربران برای به اشتراک گذاری تجربیات خرید خود یا ارائه آموزشهای جذاب در استفاده از محصولات شما باشد.
10- فالوور های زیاد نشان دهنده پیروزی نیست!
1. تمرکز بر تعامل و نه فقط افزایش تعداد فالوئرها
در دام بزرگ شبکههای اجتماعی گیر نیافتید! هدف شما باید افزایش فالوئرها نباشد؛ بلکه باید همواره به فکر این باشید که چگونه میتوانید با فالوئرهای فعلی خود تعامل بیشتری داشته باشید و در ادامه به جذب فالوئرهای جدید بپردازید.
2. اولویت تعامل بیشتر با فالوئرهای کم اما فعال
افزایش تعامل با مخاطبان باید هدف اصلی شما باشد، نه افزایش تعداد فالوئرها. بهتر است دارای فالوئرهای کمی باشید که فعال هستند، تا داشتن تعداد زیادی از فالوئرهایی که پستهای شما را کمتر لایک و کامنت میکنند. اگر به دنبال افزایش تعامل با مخاطبان هستید، میتوانید روابط پایداری را با مشتریان برند خود در شبکههای اجتماعی برقرار کنید.
3. قدرت ایجاد ارتباط در رسانههای اجتماعی
رسانههای اجتماعی یک فضای مناسب برای برقراری ارتباط با مشتریان هستند. با استفاده از تفکرات و استراتژیهای شما، میتوانید مخاطبان خود را به سفیران برند خود تبدیل کنید و با جلب اعتماد آنها، اعتبار برندتان را بالاتر ببرید.
11- به کامنتها و محتوای کاربران اهمیت دهید
1. درخواست بازخورد از مشتریان
از مشتریان خود بخواهید که اگر از خرید خود راضی بودند، با شما به اشتراک بگذارند. از آنها بخواهید که برای شما نظر بدهند، فیلم بگیرند یا تصویری از محصول خریداری شده بفرستند. این کار باعث حفظ تعامل شما با مشتریان پس از خرید میشود و همچنین میتوانید این محتواها را به شکل استوری، پست و یا انواع محتوای دیگر برای دیگر مخاطبانتان منتشر و برجسته کنید.
2. اثربخشی محتوای تولید شده توسط کاربران
محتوایی که توسط کاربران تولید میشود به شما کمک میکند تا استراتژی تبلیغاتی خود را بهبود بخشید. این محتواها باعث میشوند که برند شما قابل اعتمادتر و معتبرتر به نظر برسد. وقتی دیگران تجربیات مثبت مشتریان شما را در شبکههای اجتماعی مشاهده میکنند، به برند شما بیشتر اعتماد میکنند. این نوع از محتوا باعث تشکیل یک جامعه از مشتریان وفادار میشود؛ زیرا این کار برای مشتریان اصلی جذاب است و به شما کمک میکند با آنهایی که درباره برند شما پست یا استوری گذاشتهاند، ارتباط برقرار کنید.Top of Form
Bottom of Form
12- از آپدیتها و امکانات جدید شبکههای اجتماعی استفاده کنید
شبکههای اجتماعی همیشه بهدنبال بهروزرسانی و ارتقاء هستند تا جذابیت و پرطرفداری خود را حفظ کنند. بهترین راه برای شما این است که با قابلیتهای جدید هر شبکهای که در آن حضور دارید آشنا شوید و از آنها بهرهمند شوید. گاهی اوقات ممکن است استفاده از این ویژگیها چالشبرانگیز باشد، اما با پیدا کردن راههای خلاقانه برای بهرهگیری از آنها، میتوانید به عنوان یک برند منحصر به فرد در دنیای آنلاین شناخته شوید.
اینستاگرام به طور مکرر ویژگیهای جدیدی را ارائه میدهد. برای اکثر افراد، این پلتفرم به عنوان یک ابزار معمولی برای به اشتراکگذاری عکس مشهور است، اما اخیراً با اضافه شدن ابزارهای جدید مانند Reels، تبدیل به یک پلتفرم برای به اشتراکگذاری فیلمها شده است. هنگامی که به بحث درباره ویژگیهای جدید شبکههای اجتماعی میپردازیم، الگوریتمهای این شبکهها تمایل دارند که حسابهایی که از این ویژگیها استفاده میکنند را نسبت به حسابهای قدیمیتر ترجیح دهند. بنابراین به نفع شماست که هرچه زودتر با این ویژگیها آشنا شوید و از آنها بهره ببرید.
13- هرروز فعال باشید و از تولید محتوی غافل نشید
1. استراتژی پستگذاری در شبکههای اجتماعی
برای بهدست آوردن حضور قدرتمند در رسانههای اجتماعی، باید بهطور مداوم در هر پلتفرمی که برندتان در آن حضور دارد، پست منتشر کنید. انتخاب بازهی زمانی مناسب برای این اقدام مهم است، بهطوریکه محتوای جدید را در زمانی که بیشترین تاثیر را دارد، به اشتراک بگذارید.
2. برنامهریزی منظم برای پستها
از بازهی زمانی مناسب برای انتشار پستها در شبکههای اجتماعی استفاده کنید، که بهمعنای انتشار پست در زمان مشخصی در هر روز است. میتوانید برنامهریزی دقیقتری داشته باشید و برای هر روز هفته نوع خاصی از پست را در نظر بگیرید. بهعنوان مثال، پنجشنبهها میتوانید نظرات کاربران و محتوای تولیدشده توسط آنها را منتشر کنید و در شنبهها معرفی محصولات جدیدتان را به اشتراک بگذارید.
3. رسیدن به اهداف با فعالیت مداوم
فراموش نکنید که برای رسیدن به اهداف خود در شبکههای اجتماعی، نیاز به فعالیت مداوم دارید و این امر در یک شب اتفاق نمیافتد. با پایبندی به استراتژی و فعالیت در تمام شبکهها، بهطور سریع به اهداف خود نزدیک میشوید.
کلام آخر
این مقاله با معرفی 13 روش، تلاش کرد تا فعالیت برند شما در شبکههای اجتماعی را هدفمند سازد. در ابتدا به اهمیت حضور فعال در این شبکهها پرداختیم و نحوهی هدفگذاری را آموزش دادیم. همچنین به شناخت مخاطبان پرداختیم و راههای جذب آنها را بررسی کردیم. اهمیت محتوای تولیدشده توسط کاربران را بیان کردیم و نکاتی برای داشتن تقویم محتوایی منظم و انتشار روزانه پستها ارائه دادیم.
در تمامی بخشها، تاکید شد بر تعامل فعال با مخاطبان و ایجاد یک جامعهی پایدار از مشتریان. حالا وظیفه شماست با فعالیت هدفمند خود در شبکههای اجتماعی، این جامعه را ایجاد کرده و بیشترین تعداد افراد را به سوی وبسایت جذابی که با وبزی ساختهاید، هدایت کنید.



