طراحی سایت هتل

اولین دلیل ارتباط مشتریان با سایت شما و ایجاد تعامل با سایت هتل داشتن اعتماد به این ارتباط است.

کاربر تا احساس نکند اطلاعات واقعی است، تصاویر واقعی است، واریز وجه قابل پیگیری است هیچ ارتباطی با طراحی سایت هتل نخواهد گرفت.

این ایجاد اعتماد چندین راه دارد، اولین آن ایجاد اعتماد در صحت اطلاعات اعلامی است.

مثلا اگر میگویید هتل شما 5 ستاره است و چندین مجوز بین المللی داره حتما صفحه ای در سایت وجود داشته باشد که مجوز ها، جوایز، نمادهای شما را به نمایش بگذارد.

فراموش نکنید کاربران جدید در اولین قدم در حال تحقیق در مورد شما هستند، پس باید اطلاعات کامل و با جزئیات به آنها ارائه دهید.

مثلا اگر در مورد اتاق های هتل استانداردهایی وجود دارد آنها را نمایش دهید، تصاویر کامل اتاق حتی سرویس بهداشتی، حمام، تختها، تلویزیون، میزها را کامل بگذارید.

سعی کنید اطلاعات به درستی در جای خود باشد، اینکه اطلاعات در کل سایت پراکنده شده باشد کاربر را دچار سردرگمی میکند و سریعا سایت شما را ترک خواهد کرد.

مجوزها و نماد های الکترونیکی که به کاربر این اعتماد را میدهد که پرداخت امنی خواهد داشت را به سایت خود اضافه کنید.

مهمترین این نمادها، اینماد میباشد که کاربر با دیدن آن به پرداخت خود راحتتر اعتماد میکند.

اگر طراحی وب سایت هتل شما به صورت چند زبانه انجام شده است حتما در زبانهای غیر فارسی نماد ها و مجوزهای مهم داخلی را به معرفی کنید تا مثلا یک مسافر اسپانیایی متوجه شود اینماد شما در ایران چه اعتباری دارد و اعتماد ایشان افزایش پیدا کند.

از رویدادها، همایش ها، جشن ها، اتفاقات ویدیو و تصویر در سایت هتل قرار دهید، بخصوص زمانی که هنوز برند نشده اید، به شدت به اعتماد بازدید کنندهای سایتتان کمک میکند.

اگر افراد معروف به هتل شما آماده اند از آنها بخواهید در شبکه های مجازیشان شما را معرفی کنند و ضمنا از آنها عکس و فیلم در هتل خودتان بگیرید.

برای این کار میتوانید یک قسمت کوچک از هتل را با گل و محیط سازی آماده این موضوع کنید تا هر شخص معروفی به هتل شما آمد از ایشان عکس و فیلم بگیرید و در صفحه ای از سایت به نام افراد معروف قرار دهید.

این مورد به شدت روی مخاطب های جدید شما تاثیر میگذارد، بخصوص اگر طرفدار آن شخص معروف باشند حتما از خدمات و اتاقهای شما برای اقامت استفاده میکنند.